Faire réparer son matériel

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Dépôt en atelier

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Au minimum

→ La fiche de réparation à remplir
→ Votre appareil en panne avec une batterie chargée!

J'ai déja reçu mon devis

→ Une copie du mail avec le montant de l’estimation
→ Un chèque du montant de la réparation à l'ordre de Photo Ciné Réparation. (Nous acceptons également les paiements carte bleue par téléphone une fois votre matériel réparé)

Je n’ai pas reçu d’estimation

Le devis est gratuit!
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Vous pouvez nous envoyer votre matériel sans estimation préalable de notre part. Dans ce cas un technicien vous contactera après réception et analyse de la panne. Vous serez alors en mesure de choisir de faire réparer ou non votre matériel.

Inutile de fournir chargeur, cd, cordons

Pour les objectifs
Les bouchons avant et arrière suffisent

Pour les reflex
Si vous êtes certains que le problème vient du boiter, inutile de nous fournir l'objectif. En cas de doute laissez le avec

Vous pouvez nous envoyer votre appareil par la poste.

90% de nos clients utilisent ce service.

Nous recevons tous les jours des colis provenant de toute la France et aussi de l'étranger via la poste. D'autres font appel à des transporteurs.

Adresse d'envoi

Les envois doivent se faire obligatoirement à l'atelier de Laudun:
Photo Ciné Réparation
1470 route de Laudun
30290 LAUDUN-L'ARDOISE

Assurance

Il n'y a pas d'obligation à assurer votre colis mais en cas de problème (heureusement très rare), vous serez forcément mieux indemnisé par la poste.

A ce jour, nous ne déplorons aucune perte de colis de clients nous ayant expédié leur matériel, juste quelques rares colis arrivés un peu abîmés.

Il est indispensable de bien protéger votre appareil lors de l'envoi, soit avec du papier bulle, chips ou encore papier journal le tout dans un carton. Vous pouvez vous servir d'un carton de récupération ou bien vous pouvez directement acheter un "colis emballage colissimo" à la poste qui comprend en même temps les frais d'expédition.

Pas d'envoi d'appareil dans des enveloppes ! Trop de risque de casse supplémentaire.

Consulter les tarifs de la poste

Une fois la réparation effectuée nous vous contacterons par mail ou téléphone pour vous donner le montant final si celui ci ne vous avait pas encore été communiqué.

Nous retournons les appareils en colissimo suivi contre signature avec assurance.

La réexpédition ne se fait qu'une fois le règlement reçu.

Les frais d'emballage et d'expédition varient de 10 à 14,35€ ttc.

Déposer votre matériel en atelier

Notre atelier de Laudun

Horaires
Lundi — Vendredi : 8H-13H et 14H-18H30. Fermeture à 18H le vendredi.

Horaires
Mardi — Vendredi : 11H-13H et 14H-18H. Fermeture à 17H le vendredi.

Particuliers comme professionnels, vous avez la possibilité de déposer votre matériel directement dans l'un de nos 2 ateliers.

Une estimation de la réparation sera effectuée directement au comptoir par un technicien.

A ce moment là, si vous estimez que votre appareil vaut la peine d'être réparé, un reçu d'enregistrement vous sera remis.

Une fois votre appareil réparé, nous vous recontacterons et vous pourrez venir le récupérer contre restitution dudit reçu.

Fiche de réparation

Vos coordonnées
Votre matériel

Derniers avis clients

Bonjour Merci, nous avons bien réceptionné ce jour notre matériel et nous sommes ravis de pouvoir à nouveau faire de magnifiques clichés. Cordialement, Mr et Mme B

Laurent B. Objectif Canon EFS 18-135mm

Madame, Monsieur, Je vous ai confié durant la quinzaine écoulée un boîtier D800 pour réglage de la cellule AF. Ayant reçu mon appareil dès samedi, suite à un envoi par vos soins vendredi matin, je viens vous adresser mes remerciements pour le travail accompli. Certes, je n'ai pas encore fait d'impression au format A3 mais le peu que j'ai vu des photos prises ce week-end m'amène à conclure que je trouve là un appareil qui "voit clair et net" :-) J'ai eu la chance de vous découvrir sur Internet et je sais vers qui me tourner en toute confiance pour l'entretien, les réglages ou la réparation de mon matériel photographique. Je vous souhaite une bonne continuation. Bien cordialement.

Christophe D. Nikon d800

Je tenais vraiment à vous remercier pour la qualité de vos services, la très bonne réactivité initiale et surtout la remise en service de mon zoom sans frais. Je n'hésiterais pas à vous recommander et à revenir vers vous en cas de prochains soucis.

Philippe B Nikon D80

Suite à votre intervention sur mon objectif, (qui fonctionne parfaitement maintenant!) je voudrais dire, publiquement, combien je suis satisfait de votre intervention. Pour les 2 précédentes aussi! Sachez que chaque fois que l'occasion m'en est donnée, je donne vos coordonnées accompagnées de mes vives recommandations. Par 2 fois, 2 de mes connaissances se sont tournées vers vous, et les retours qu'ils m'en ont fait me confortent. Sincères salutations. Pascal C.

Objectif Nikon 17-55 f2.8

Un grand merci , j'ai bien récupéré mon appareil photo chez mon dans les délais prévus . Un autre grand merci pour votre professionnalisme et votre rapidité . Et enfin un autre grand merci pour m'avoir permis de faire de belles photos des fêtes passées .

Gérard C Lumix TZ7

Remarquable travail dans la remise en état du système de visée.Travail soigné.Entreprise très confiante et très compétente. Encore Merci et Meilleurs Voeux 2017 à toute l'équipe!...

Robert B. Nikon D3200